模块化管理,是指通过系统思维方法,优化模块化对象体系的结构,并运用标准化方法,使各对象的构成要素规范化、有序化,从而达到提高系统综合运行效率的目的。新形势下,保密工作任务艰巨繁重,依法行政对保密工作提出了更高的要求,而保密部门人手少的问题尚未从根本上得到解决。如何提高工作效率和工作质量,实现保密工作的规范化、科学化,是摆在保密工作者面前的一个迫切问题。今年以来,广西积极将模块化管理方法应用到保密工作的各个方面,取得了良好成效。
在充分发扬民主的前提下,我们对全局各项工作进行认真梳理,逐步优化,把每一项工作都设计成一个具体详细、操作性强的模块。
经过反复讨论,全局共设计了52个工作模块,涵盖办文办会办事、日常管理、宣传教育、保密监管、技术防范、检查查处、服务保障等多个方面。每一个模块都包括政策依据、工作标准、工作流程、注意事项、相关材料格式等5方面的内容。一是列出该项工作的相关政策法律法规目录、有关要求,形成政策依据,使其合法合规,符合保密工作依法行政的要求;二是提出做好该项工作的目标要求、操作规范,形成工作标准;三是按照中央、国务院关于简政放权、放管结合、优化服务的要求,采用剔除法、合并法、重排法、压缩法等方法,去冗拨杂,去粗取精,对工作流程进行优化再造,将该项工作分解成若干步骤和操作顺序,形成流程图;四是总结该项工作容易出错、容易遗漏的地方,形成注意事项;五是严格按照保密法律法规和公文处理规定,形成标准化、规范化的相关材料格式。
之后再将各业务模块编印成册,形成一本依据清楚、标准明析、流程简明、要求具体的模块化管理手册。对照手册开展工作,就可以实现“进站有入口、上车对座位、路途不跑偏、到站无遗漏”,确保工作做得对、做得快、做得好,有序、高效、优质推进。
为了确保模块化管理工作顺利推进并取得实效,我们采取了以下措施:
一是建章立制,推动制度标准化。没有规矩,不成方圆。我们按照模块化管理的要求,制定完善了沟通协商、公文处理、财务管理、公务用车管理、公务接待、工作纠错、业务分析、廉政风险防范、责任追究等制度,做到事务政务全覆盖。同时,坚持与时俱进,对既有制度定时开展“回头看”,及时修订、补充、完善,保证制度的时效性和可行性。通过建立系统、规范、完善、合理的规章制度,全局上下形成了对行为结果负责的机制,塑造了积极的制度行为文化,形成了人人遵守制度的氛围。
二是量化目标,实现考评科学化。绩效管理是模块化管理的核心,而目标管理又是绩效管理的重中之重。我们将年度工作任务全部纳入目标管理,着力将可操作的事务度量化、把能度量的事务考评化,实现了目标分解全覆盖,并将考评结果作为干部考核、评优、晋升的重要依据。
三是严格督查,保证监督规范化。要提高工作效率和工作质量,必须制度与督查并举,强制措施和正面激励并举。我们坚持采取电话询问、实地督查、会议通报等多种形式,每半月对各处、中心执行制度和完成工作任务的情况进行一次督查,并建立《错情记录本》,明确专人记录工作差错,在业务分析会上通报,由责任人认真剖析整改,督查结果作为评先评优和绩效考评的重要依据。通过督查,做到了事事有人管、人人有专责、项项有督办、件件能落实。同时,根据依法行政要求,制定并公布了局“权责清单”,接受社会监督。
四是提升素质,做到队伍专业化。人员素质是模块化管理的重要保障。要达到最佳效果,每个工作人员都必须成为“一专多通”的“T”型人才。为此,我们开展了“能力提升年”活动。一方面,加强政治学习,健全支部“三会一课”,增强大家的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威。另一方面,加强业务学习,鼓励全局同志积极参加国家保密局培训,并在四川大学保密学院举办了全局干部职工业务研修班。平时,每周由各处、中心召开一次工作例会,每半月全局召开一次业务分析会,每月由局领导和各处、中心领导主讲一次最新保密业务知识,搞好“传帮带”。同时,加强思想政治工作,提升大家精气神,努力打造一支忠诚可靠、勇于创新、业务精湛、作风优良的保密人才队伍。
通过推行模块化管理,全局各项工作高效运转,进展顺利,主要体现以下方面:一是工作标准规范化。模块化管理体现了高标准、严要求,通过给每项工作制定规范,设置看得见、摸得着的工作标准,干部职工工作时能够自觉对标看齐,确保工作按质按量完成。二是工作流程严谨化。通过制定工作流程图,使每项工作变得简洁、简明、简便,“一看就懂”“一做就对”。三是工作推进高效化。通过设计工作模块,形成工作手册,相当于把全部工作都制定了预案,遇到具体情况,马上就可以启动预案,根据工作流程和相关材料格式把内容填进去,实现“谋定而后动”,使工作完成得又快又好,干部职工普遍反映,现在干工作就是填内容、做答卷,效率提高多了。四是工作改进科学化。我们认真总结、提炼工作经验,并根据新形势、新任务、新要求,及时完善工作模块,不断更新政策依据,优化工作流程,校准工作要求,使各项工作持续改进、不断升级,始终保持先进水平。
(原载于《保密工作》2017年第9期)
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