盗用“老东家”的客服名单“飞单”抢客户?企业要注意了
作者:国保科技
时间:2023-08-24

商业秘密是企业最具核心竞争力的无形财富。比如“客户名单”,这是企业生产经营的重要资源,一旦被窃取,势必给企业带来损失。最近上海市松江区市场监管局查处了类似案例,我们一起来看下吧!


图源pexels


案例回顾

徐某原为某世公司的正式员工,已与该公司签订了《劳动合同》《公司管理规章制度手册》等文件中涉及商业秘密保密条款。任职期间,徐某以妻子刘某的名义注册了与某世公司经营相同业务的公司(某纬公司),为了给自立公司招揽客户,徐某下载某世公司79家目标客户资料,离职后,仍未按照约定归还客户资料。


当客户与徐某联系指定采购某世公司“***PASS”注册商标的液压元件时,徐某将伪造的铭牌、贴纸、合格证等,张贴在其他公司生产的液压元件上冒充“***PASS”品牌元件,涉案货值金额为1.95万元。


图源松江市场监管


经松江区市场监管局调查认定,徐某构成侵犯商业秘密的行为,处以罚款10万元的行政处罚。某纬公司构成侵犯商业秘密和侵犯注册商标专用权行为,处以没收侵权元件、侵权铭牌等19703个、没收违法所得2.8万元和罚款12万元的行政处罚。


案例解析

商业秘密古有“祖传秘方”“家传绝活”之说,今有客户名单、研发核心资料、财务报表、劳务合同等等,都是企业赖以生存的重要资源,受到法律的保护,任何人不得侵犯。企业员工擅自使用“老东家”的客户名单牟取私利,违背了保密约定,触碰法律红线,终将自食恶果。


为了守护好商业秘密,企业更应及时做好保密防护措施,筑起牢固的安全防线,避免合法权益受到损害。


措施对策

根据企业需求,构建完善保密体系。比如建立保密管理规章制度体系、保密管理组织机构体系、保密管理技术防护体系、保密管理监督检查体系等等,必要时,可与第三方机构合作,为企业维权诉讼等各方面工作提供有力支持。


加强涉密载体管理。企业应明确哪些信息属于商业秘密的范畴,使用保密柜等保密设备将其归置与保管;电子版涉密资料应按照涉密程度不同,设置不同的访问权限,同时加强技术防护与留存管理。



内部加强保密教育,外部提出保密要求。对内部员工,除了签订保密协议和竞业限制条款外,企业还须实行保密教育培训,提高保密意识。与经销商、供应商等外部人员合作时,应约定保密事项与内容,要求其履行保密义务。

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